As ferramentas de low-code vieram para ficar e, cada vez mais, estão ganhando força dentro das empresas. À medida que recursos como a Microsoft Power Platform se tornam cada vez mais acessíveis, cresce também o número de usuários construindo soluções dentro das empresas. E de fato, é inquestionável o salto que as empresas podem ter quando o assunto é inovação.
Porém, esse mesmo movimento pode trazer riscos significativos quando não há uma estrutura de governança bem definida, desde falhas de segurança até perda de controle sobre dados e soluções críticas.
Em casos como esse, um bom projeto de governança pode atuar como um elemento-chave para equilibrar liberdade com responsabilidade, permitindo que os chamados Citizen Developers, ou desenvolvedores cidadãos, criem soluções de forma segura, eficiente e alinhada às diretrizes da organização.
Foi dentro desse contexto que estruturamos uma governança robusta em Power Platform para um de nossos clientes. O foco era criar as bases para uma inovação escalável, com controle, padronização e valor real para os usuários finais e para a empresa como um todo. Continue a leitura e entenda como o projeto foi desenvolvido com sucesso.
Desafios
Nosso cliente enfrentava um conjunto complexo de desafios, como:
- Ausência de estrutura formal de governança na Power Platform;
- Necessidade de empoderar os Citizen Developers sem comprometer as políticas corporativas;
- Dificuldade em garantir consistência, segurança e usabilidade nas aplicações entregues;
- Riscos operacionais elevados devido à falta de políticas claras e processos de ALM;
- Escalabilidade comprometida pela ausência de processos estruturados.
O desafio maior era encontrar um ponto de equilíbrio entre liberdade para inovar e a necessidade de controle e padronização.
Soluções
O projeto teve como foco a estruturação da governança da Microsoft Power Platform na organização, viabilizando o uso seguro e escalável da plataforma por desenvolvedores cidadãos, promovendo inovação com responsabilidade e assegurando uma melhor experiência para os usuários finais.
A iem foi escolhida pela nossa expertise técnica, agilidade na entrega e histórico de sucesso em projetos de Power Platform. Depois de entender detalhadamente as necessidades da empresa e seu atual contexto, desenvolvemos um plano estruturado e colaborativo para implementar uma série de soluções e atender cada frente do desafio, como:
- Dashboard CoE no Power BI: para visibilidade total sobre os ativos da Power Platform, com dados de uso, responsáveis e ambientes.
- Comunidade Power no Teams: canal colaborativo que estimula boas práticas e promove engajamento entre os usuários da plataforma.
- Gestão no Jira: organização das entregas com visibilidade para todos os envolvidos e rastreabilidade do progresso.
- Assessment e Diretrizes no Confluence: mapeamento inicial de riscos e definição de políticas de ALM, DLP e papéis de acesso.
- Sanitização e organização dos ambientes (Dev/Test/Prod): para garantir segurança e separação adequada dos ciclos de vida.
- Implantação de processos de ALM: com gestão de ciclo de vida padronizada, rastreável e segura.
- Portal do Desenvolvedor e Design System: padronização de interfaces e acesso simplificado às diretrizes e ferramentas.
- Migração e padronização de soluções estratégicas: Trazendo consistência e confiabilidade às aplicações críticas.
- Roadmap de capacitação: para preparar os times internos para operar e evoluir o ecossistema Power Platform de forma autônoma.
- Políticas de DLP e segurança: monitoradas e atualizadas de forma contínua.
Resultados
A consolidação da governança na Power Platform marcou um avanço significativo no cenário digital da empresa. Além de resolver desafios técnicos, o projeto também representou um passo estratégico rumo a uma cultura de inovação segura, sustentável e centrada nas pessoas. Entre os principais resultados alcançados, podemos destacar:
- Governança sólida e sustentável, com diretrizes bem definidas;
- Adoção segura da plataforma, incentivando a inovação com responsabilidade;
- Melhoria significativa na experiência dos usuários finais, com soluções padronizadas, confiáveis e acessíveis;
- Redução de riscos e retrabalho, graças à prevenção e controle de mudanças;
- Capacidade de escalar o uso da Power Platform com confiança, atendendo a uma crescente demanda com eficiência e controle.
Projetos como esse mostram que é possível escalar o uso de plataformas low-code com segurança, engajamento e foco no valor real para o negócio.
Se a sua organização também busca estruturar governança, capacitar times e transformar inovação em resultados concretos, fale com o nosso time. Entre em contato com a iem e descubra como podemos apoiar seus próximos passos.